현재 위치
  1. 게시판
  2. NOTICE

NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
교환 및 반품 신청 안내
제니비니:)(ip:) 2021-02-08 0점 조회수 : 1576 추천하기

안녕하세요 :)



제니비니 교환 및 반품 신청에 대해 설명해드릴게요~!

(네이버 페이 주문건은 네이버 페이에서 신청이 가능해요.)



1. 로그인 후 마이페이지 - 

주문조회 - 상세 주문내역 페이지에서 교환 및 반품 신청이 가능합니다~!

(전체 발송이 안 된 주문건 또는 신청 버튼이 없을 경우 고객센터 및 질문 게시판에 요청해주세요~!)



2. 교환 및 반품 신청 시 수거 요청을 해주셔야 우체국 반품 기사님이 방문 할 수 있습니다~!

(수거 요청을 하셨는데 2-3일 내 방문을 안 하셨다면 고객센터 및 질문 게시판에 요청해주세요~!) 



3. 교환 시 발생되는 배송비는 5400원, 반품 시 3100원이며(제품과 함께 동봉 / 동봉이 불가능한 경우 추후 문자로 계좌 안내 해드립니다.)

(제품 및 사이즈 변경으로 인한 추가 금액이 발생 할 수 있습니다~! / 남은 차액은 결제 부분 취소 가능)



4. 착용감 및 악세서리 제품들은 교환 및 반품이 불가능 하니

 제품 상세 설명에 기재된 내용을 꼭 읽어주세요~!



감사합니다~! 



첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

  • Customer Service

  • 041-668-0669
  • OPEN : TUE-FRI PM1-PM5
  • CLOSE : MON, SAT, SUN, HOLIDAY OFF
  • Bank Account

  • 농협 351-0717-1332-13
  • 예금주 : 최정민
  • Follow

  • Company Info

  • 상호명제니비니대표자최정민
    개인정보책임관리자최정민(jm11010@me.com)
    사업자 등록 번호316-04-43751
    통신 판매 신고 번호2014-충남서산-0039
    주소충남 서산시 읍내동 양유정 3로 3 1층
    대표 전화041-668-0669
    이메일jm11010@me.com
Copyright (C) 2021 JENYBINY all rights reserved / Skin designed by GA09 DESIGN

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close